FRANCISCO JAVIER ALONSO GARCÍA

Francisco Javier Alonso García es doctor en Economía y Gestión Empresarial y especialista en transformación digital, marketing y comercio electrónico, con más de 25 años de experiencia en la dirección de proyectos tecnológicos y estrategias digitales para empresas.

Su trayectoria internacional abarca proyectos desarrollados en más de 15 países, trabajando con organizaciones de sectores como retail, gran consumo, fabricación y tecnología. A lo largo de su carrera ha participado en iniciativas de consultoría, innovación y transformación empresarial, incluyendo su etapa como socio fundador y CEO de B2B Group.

En el ámbito académico, es doctor en Economía y Gestión Empresarial por la Universidad de Alcalá, cuenta con un Máster en Innovación por la Universidad de Deusto y posee un posgrado de Suficiencia Investigadora en Ingeniería Telemática y el título de Ingeniero Superior de Telecomunicación, ambos por la Universidad Politécnica de Madrid.

Compagina su actividad profesional con la docencia en marketing y comercio electrónico desde el año 2000. Actualmente es profesor de la Universidad de Alcalá y colaborador académico de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), donde participa en programas de marketing digital y dirección de marketing. También imparte formación en el Máster en Marketing Digital de ENAE Business School.

Forma parte del entorno investigador de Sistemas Complejos en Ciencias Sociales de la Universidad de Alcalá, con especial dedicación a la gestión omnicanal, el marketing B2B y la digitalización de las empresas. Sus investigaciones han sido publicadas en revistas científicas como Industrial Marketing Management, Journal of Business & Industrial Marketing y Review of Managerial Science, además de participar en capítulos de libros y congresos nacionales e internacionales.

Su perfil combina experiencia empresarial, conocimientos tecnológicos e investigación académica, aportando una visión práctica y estratégica sobre cómo las organizaciones pueden integrar canales digitales, mejorar la experiencia de cliente y adaptarse a los nuevos modelos de negocio.

• 7 de junio de 2024. Constraints and barriers on industrial customer performance in an omnichannel ecosystem. Investigación publicada en Review of Managerial Science (Springer), que analiza las barreras y limitaciones que afectan a la experiencia y el rendimiento del cliente industrial en ecosistemas omnicanal B2B. Leer artículo.
• 2023. Digitalization in B2B marketing: omnichannel management from a PLS-SEM approach. Artículo publicado en Journal of Business & Industrial Marketing (Emerald), que estudia los factores determinantes para implantar estrategias omnicanal en empresas B2B, a partir del análisis de directivos de compañías internacionales. Leer investigación.
• 2021. Omnichannel Management in B2B. Complexity-based model. Empirical evidence from a panel of experts based on Fuzzy Cognitive Maps. Investigación publicada en Industrial Marketing Management que propone un modelo basado en sistemas complejos para analizar escenarios y mejorar la toma de decisiones en estrategias omnicanal B2B. Leer artículo.
• 2020. La gestión omnicanal como estrategia clave para el bienestar organizacional. Capítulo del libro Estrategias de marketing social corporativo: retos de comunicación y branding en entornos competitivos, publicado por Editorial Sindéresis. Analiza el impacto de la transformación omnicanal en las organizaciones y el bienestar de sus empleados. Consultar publicación.